Nagyon hevenyészetten tájékoztatják az ügyfeleket a hitelfelvételkor a biztosítások különös feltételeiről, és  kemény kifogásokkal szembesülhet az ügyfél, ha gond van.

Tisztelt Zugügyvéd!
 
A következő problémával szeretnénk Önhöz fordulni és kérni tanácsát! Apósom 2011 novemberében 59 évesen elhunyt. A halál oka heveny bal kamrai elégtelenség. Anyósom a családtagok segítségével elkezdte intézni a haláleset után elintézendő dolgokat. A közjegyző bekérte a szükséges dokumentumokat, amiben mi felsoroltuk, hogy jelen pillanatban, milyen hiteltartozásai vannak még néhai apósomnak. Ezekről a hitelektől tudtunk / lakáshitel, személyi kölcsön, hitelkártya /, hiszen apósom többször is elmondta halála esetén nem kell anyósomnak félnie, hiszen mindegyik hitelhez tartozik biztosítás. A hitelek felvétele 2007-2010 között történt. A biztosításokhoz hozzáteszem egyik esetben sem kértek orvosi leleteket, igazolásokat, ez a későbbiekben még fontos lesz. Innentől kezdődnek a problémák. A bankok irányába bejelentettük a halálesetet, akik roppant kedvesen elkezdték az ügy intézését, nem részletezem adatok, orvosi papírok stb. bekérése. Idén januárban aztán kézhez kaptuk az „ítéletet”. Nem áll módjukban a benyújtott igényeket teljesíteni a következő elutasítással:

„ A biztosító kockázatviselése nem terjed ki a biztosítási szerződés létrejötte előtt bizonyíthatóan fennállott, a szerződéskötést megelőző egy éven belül megállapított illetve kezelt

• betegségek következményeire,
• maradandóan károsodott, nem ép szervek, testrészek meglévő károsodásaira.”
 
Az tény, hogy apósom 60 éves korában nem volt egy 30 éves ember testi és fizikai állapotában, elsődleges „magas” vérnyomásos, betegséggel volt diagnosztizálva. Az is igaz, hogy az egyik veséjét korábban 1998-ban eltávolították, azonban erre a testi fogyatékosságra nem kérdezett rá a bank, hiszen akkor, már a hitelfelvételkor sem volt semmi esélye annak, hogy adott esetben a biztosító fizessen. A kérdésünk az volna, hogy van-e értelme jogi útra lépni, és ha igen kivel a biztosítóval vagy a bankkal szemben.
 
Válaszát előre is köszönöm!
 
Köszönettel:
 
A. T.