Az online foglalások jogi megítélésével  sok szolgáltató azt hiszi, hogy ha jogellenes passzusokat tesz a szerződési feltételeibe, arra később joggal hivatkozhat. Ha magyar székhelyű, akkor jó eséllyel fel lehet lépni az ilyen trükkök ellen.

Kedves Zugügyvéd,

Online foglaltunk Horvátországi szállást, szép nagy piros betűkkel ki volt írva, hogy 42.500 HUF. Majd meg kaptuk a visszaigazolást arról hogy valóban lefoglaltuk a szállást, ára 53.700 HUF.

Megnéztük, jó apró betűkkel valóban oda volt írva, hogy nem tartalmazza a közvetítői jutalékot, a turisztikai adót stb...

Ezt még talán el is tudom fogadni, bár egyértelmű MEGTÉVESZTÉSNEK tartom, hogy néhány fix, tehát előre jól kalkulálható részösszeg kapcsán a vevőre bízzák a matematikát - ez kb. olyan, mintha a tejet 150 HUF+Áfá-rt venném meg a boltban. Nem értem? Számoljam ki, mi?

Szó szerint azt mondta az utazási irodás, hogy "Dehát Uram, miért nem számolta ki, hogy mennyibe kerül?". Hát dühös lettem.
Ezek után természetesen le kívántam mondani az utat, mondván, hogy nem annyiért kaptam volna meg, mint amennyire számítottam, mire azt a választ kaptam, hogy
- Uram, Ön már elkötelezte magát, az ár 95%-át be fogjuk hajtani.

Megnéztem a honlapjukat, ahol valóban kőkeményen le van írva, hogy X nappal az utazás kezdete előtt lemondás esetén ennyi és ennyi pénzt be fognak rajtam vasalni.

VISZONT,
szerepel egy ilyen mondat is:

"... E) Fizetések
1. A visszaigazolás/számla elküldésével a teljes bérleti díj előlegének kifizetése esedékes. Az előleg különleges szezonidőkben kiteheti a teljes bérleti díjat is. Foglaláskor a teljes bérleti díj 25%-a fizetendő, minimum 100 EUR/150 CHF objektumonként és hetente a megadott pénznemben. ..."

Hoppá: "... foglaláskor 25% fizetendő. ..."

Namármost én nem fizettem előleget, tehát az én értelmezésem szerint nem történt meg a foglalás. Valóban nyomkodtam a gombokat, de senkinek, semmit nem utaltam át!

Felhívtam az irodát, akik szerint viszont én az ELKÜLD gomb lenyomásával mindent bevállaltam és mindent jól bebuktam és ha lemondom, be kell fizetnem az összeg 95%-át.

Ha jól tudom, még egy átlagos fapados repülőjegy foglalás is csak akkor véglegesedik, amikor az előleget vagy a teljes összeget kifizettem. Ez a "foglaláskor fizetendő 25%" viszont szerintem egyértelműen rögzíti, hogy én maximum előfoglaltam, tehát engem szerintem az égvilágon nem kötelezhetnek semmire sem.

Ime a link a teljes ÁKF-hez.
http://www.holiday-home.org/hu/desktopdefault.aspx/tabid-2243/

Mit gondolsz?/Mit gondoltok?
Megtörtént a foglalás vagy ami történt, az valóban csak előfoglalásként értelmezhető?

Eszpé